Magazin Vrille × OZUR

Bitte vergewissere dich beim Abschluss deiner Bestellung, dass ALLE DEINE ANGABEN korrekt sind. Wir arbeiten daran, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Sobald du deine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast, können wir deine Bestellung nicht mehr stornieren oder deine Adresse, Artikel oder andere Angaben zur Bestellung ändern.

Versand mit DPD: schnell und zuverlässig

Alle Bestellungen werden über unseren Versandpartner DPD verschickt, der einen schnellen und zuverlässigen Lieferservice bietet. Ob du dein Paket zu Hause oder am Arbeitsplatz erhalten möchtest: DPD bietet eine einfache Lösung mit Sendungsverfolgung in Echtzeit für jede Bestellung.

Lieferzeiten:

Die Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Werktage ab Übergabe deines Pakets an DPD. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Über die DPD Website kannst du jederzeit den Lieferstatus verfolgen.

Liefergebiete:

Wir liefern in folgende Gebiete:

• französisches Festland
• Europäische Union

Versandkosten

• DPD Classic: 4,40 € (Frankreich)
• DPD Predict: 4,90 € (Frankreich)
• Lieferung in die EU: 8 €

Paketannahme

Bitte prüfe den Zustand deines Pakets bei der Zustellung. Falls es beschädigt oder geöffnet erscheint, empfehlen wir dir, dies sofort der Zustellperson zu melden und die entsprechenden Vorbehalte auf dem Lieferbeleg zu vermerken.

Rückgaberichtlinie

Wir verstehen, dass ein Produkt manchmal nicht perfekt passt. Deshalb bietet OZUR bei einer Rückgabe eine Gutschrift an.

Rückgabebedingungen:

• Du hast nach Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, uns über die gewünschte Rückgabe eines oder mehrerer Artikel zu informieren.
• Die Artikel müssen ungetragen, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel stellen wir dir eine Gutschrift für eine spätere Bestellung auf unserer Website aus.

Wie funktioniert eine Rückgabe?

1. Schreibe uns an emilie@ozur.fr und teile uns mit, dass du einen Artikel zurückgeben möchtest.
2. Sende die Artikel an die Adresse, die wir dir in unserer Antwort per E-Mail mitteilen.
3. Nach Eingang der Artikel erhältst du eine Gutschrift, die einen Monat lang auf unserer gesamten Website gültig ist.

Die Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde. Bei Fragen zu deiner Bestellung oder wenn du Hilfe bei der Rückgabe benötigst, kannst du uns jederzeit kontaktieren.